SEAYOU — STØTTE

Hjelp & Support

Har du spørsmål eller trenger hjelp med SeaYou? Her finner du svar på de vanligste spørsmålene.

Direkte kontakt

SeaYou er et hobbyprosjekt under aktiv utvikling. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger og feilmeldinger.

seayou@tsd.no
Kom i gang
Hva er SeaYou?
SeaYou er en GPS-navigasjonsapp for fritidsbåt. Du får live posisjon på offisielle norske og svenske sjøkart, satellittfoto og OpenSeaMap — for sjø, innsjøer og kanaler. Appen er tilgjengelig på iOS via App Store og som PWA på seayou.tsd.no.
Hvilke plattformer støttes?
iOS (iPhone/iPad) via App Store, og alle moderne nettlesere som PWA. Android-versjon er under vurdering.
Krever appen en konto?
Ja, en gratis konto kreves for å lagre turer, veipunkter og ruter. Du kan registrere deg direkte i appen uten invitasjon.
Hva inneholder prøveperioden?
Alle nye brukere får 3 dagers gratis prøveperiode med fullt tilgang til alle funksjoner. Ingen kredittkort nødvendig.
Hva koster SeaYou?
Etter prøveperioden koster appen 59 NOK per år (2026). Administreres via Apple In-App Purchase og kan kanselleres når som helst.
Kart og navigasjon
Hvilke kart er tilgjengelige?
Fire basekart:
  • Kartverket — offisielle norske sjøkart
  • Sjöfartsverket — offisielle svenske sjøkart
  • Sentinel-2 (EOX) — høyoppløselig satellittfoto
  • OpenFreeMap — vektorkart, egnet for innsjøer og kanaler
I tillegg: OpenSeaMap-overlay for sjømerker og dybdedata.
Hva er heading-up-modus?
Kartet roterer slik at kursen din alltid peker oppover på skjermen. Enklere å orientere seg i sving og ved innseiling.
Hvordan fungerer ruteplanlegging?
Trykk på kartet for å sette veipunkter. Under aktiv navigasjon viser HUD-en fart, distanse til neste punkt og beregnet ankomsttid.
Appen fungerer med svakt mobilnett?
SeaYou mellomlagrer kartfliser lokalt ettersom du navigerer. Det reduserer datatrafikk og kan hjelpe appen å vise nylig brukte kartområder i perioder med svakt eller ustabilt mobilnett. Mellomlagring gjelder innenfor kartleverandørens bruksvilkår — se merknaden nedenfor.
Kartet laster ikke — hva gjør jeg?
Kontroller nettilkoblingen og prøv å bytte kart. Noen leverandører kan ha nedetid. Kontakt seayou@tsd.no hvis problemet vedvarer.
Vær og varsler
Hvordan viser jeg vær i kartet?
Åpne lag-knappen på kartet og slå på «Vis vær». Panelet nederst viser vind, modellnedbør, observert radar, bølger og nøkkelverdier for din GPS-posisjon.
Hva gjør tidslinjen?
Tidsknappene lar deg se modellert vind og nedbør fremover i tid. Play-knappen animerer forecast-timer eller siste radarframes. Panelet viser også fargeskala, overlay-styrke og siste radartid. Kartlagene går via SeaYou-proxy og caches for å redusere last på MET Norway.
Hva er Båt- og Padling-profil?
Profilen ligger under Innstillinger → Vær. Padling bruker lavere vindterskler og fremhever sjøtemperatur tydeligere; Båt bruker høyere terskler.
Hvordan fungerer sikkerhetsmonitoren?
Monitoren er på som standard når GPS er aktiv. Den varsler om ferske lynnedslag nær posisjonen og kuling/storm-varsel i området. Den kan slås av under Innstillinger → Vær.
Turer og veipunkter
Hvordan logger jeg en tur?
Trykk på opptaksknappen for å starte logging. Etter stopp velger du å lagre eller forkaste — lagrede turer vises som spor på kartet med distanse, tid og snittfart.
Hvordan legger jeg til et veipunkt med bilde?
Hold inne på et punkt på kartet (long-press) for å opprette et veipunkt. Trykk på veipunktet og legg til bilde fra kamera eller bildebibliotek.
Kan jeg eksportere turdata?
Ja, lagrede turer kan eksporteres som GPX-fil fra turdetalj-visningen.
LEK-guide
Hva er LEK-guiden?
En visuell hastighetsmåler med toleransebånd som varsler når du nærmer deg eller overskrider maksimal fart i en fartsregulert sone. Du setter maks tillatt fart selv.
Hva betyr de ulike fargene?
  • Grønn — innenfor toleransebåndet
  • Gul/Oransje — nær grensen, advarsel
  • Rød (blinkende) — over maksgrensen
Konto og abonnement
Glemt passord?
Trykk «Glemt passord?» på innloggingsskjermen. Du mottar en e-post med engangskode. Lenken er gyldig i 1 time.
Hvordan gjenoppretter jeg abonnementet?
Trykk «Gjenopprett kjøp» på abonnementsskjermen. Kjøpet kobles automatisk til Apple-ID-en din.
Kan jeg kansellere?
Ja — iOS-innstillinger → Apple ID → Abonnementer → SeaYou. Du beholder tilgang ut perioden.
Kan jeg slette kontoen min?
Ja — gå til Innstillinger → Profil → Slett konto. All kontodata slettes permanent. Sletting av SeaYou-kontoen kansellerer ikke et eventuelt Apple-abonnement.
Tekniske problemer
GPS virker ikke eller viser feil posisjon
Sjekk lokasjonstillatelse: iOS-innstillinger → Personvern → Lokasjon → SeaYou → «Mens appen er i bruk». Åpne appen på nytt etter endring.
Appen krasjer eller fryser
Lukk og åpne appen, og oppdater via App Store. Beskriv gjerne hva som skjedde til seayou@tsd.no.
Turen min ble ikke lagret
Turer lagres til skyen etter at du trykker «Lagre» i oppsummeringsdialogen. Sjekk at du hadde nettilkobling på det tidspunktet.

* Lokal mellomlagring av kartfliser skjer som en del av normal app-funksjonalitet og gjelder innenfor den enkelte kartlevers bruksvilkår. Kartverket, Sjöfartsverket og EOX Sentinel-2 er primært lisensiert for visning. OpenFreeMap og OpenSeaMap er åpne datasett.

Fant du ikke svaret?

Send oss en e-post — vi hjelper gjerne.

seayou@tsd.no